Carta dei Servizi

Questa Carta dei Servizi nasce con lo scopo di presentare brevemente la struttura sanitaria   al fine di rendere più agevole e familiare la comprensione dei servizi da essa resi.

La sua redazione è frutto di un lavoro d’equipe alla quale hanno partecipato dirigenti e responsabili dei vari settori i quali, oltre all’apporto dei contributi professionali personali, hanno tenuto conto dei preziosi suggerimenti pervenuti, attraverso il tempo, dagli stessi assistiti.

La Carta dei Servizi è garante della più ampia informazione circa le modalità erogative, i contenuti e le capacità delle prestazioni del servizio.

La struttura ha predisposto e diffuso una versione della Carta dei Servizi in forma ridotta opuscolo/ depliant di facile e rapida consultazione messa a disposizione degli assistiti e del pubblico nelle sale di attesa.

La Carta dei Servizi nella sua interezza è consultabile sul Sito Internet aziendale.

Natura giuridica – La S.r.l. I.M.P.P. La Nostra Scuola nata nel 1957 e costituita in S.r.L in data 9/10/1980 ha sede unica a Roma – Via Acerenza n. 35

Il Centro è impegnato in un costante miglioramento della qualità dei servizi resi attraverso la scelta dei criteri e degli indicatori dei livelli-soglia di buona qualità e la progettazione e l’effettuazione dell’intervento migliorativo.

La S.r.l. “ I.M.P.P. La Nostra Scuola”  è certificata per la qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 dall’Ente CSQ.

Attraverso l’associazione di categoria FOAI che opera nel campo della disabilità per la difesa dei diritti dei disabili svolgendo azioni atte a favorire l’integrazione sociale e lavorativa delle persone disabili il Centro opera una politica attiva di intervento.

L’I.M.P.P. La Nostra Scuola è un Centro di riabilitazione extra-ospedaliero (ex Art. 26 L. 833/78) accreditato con il Servizio Sanitario Regionale con DCA U00001 del 07-01-2020.

 Il Centro eroga prestazioni riabilitative di cui all’Art.4 Legge regionale nr.4/2003 a favore di soggetti portatori di disabilità e svantaggio esistenziale fisico, psichico e sensoriale dipendente da qualsiasi causa, appartenenti all’età evolutiva.

Gli obiettivi della struttura sono quelli di:

• Garantire universalità, eguaglianza ed equità di accesso alle prestazioni
• Garantire la continuità assistenziale nell’ambito di ogni singolo programma riabilitativo
• Assicurare agli utenti una sempre migliore qualità di assistenza attraverso una metodologia di interventi che tiene conto dei bisogni e delle aspettative dell’assistito.
• Assicurare la qualità organizzativa attraverso l’individuazione di procedure standart e innovative
• Garantire il diritto alla privacy
• Garantire la sicurezza degli assistiti e del personale
• Assicurare la formazione e l’aggiornamento del personale valorizzando le loro professionalità
• Instaurare e ottimizzare attività di collaborazione con le Istituzioni sanitarie e sociali del territorio.

Il Centro è accreditato per erogare trattamenti in regime “ NON RESIDENZIALE “ nella forma ambulatoriale. La prestazione è svolta in forma individuale o di piccolo gruppo.

Il trattamento viene effettato in fasce di orario prestabilite e concordate in precedenza con la famiglia dell’assistito.

Il Centro è attivo sei giorni alla settimana dal lunedì al venerdì con orario continuativo dalle ore 7,30 alle ore 17,30 e al sabato dalle ore 8,00 alle ore 13.00.

L’accesso degli utenti alle prestazioni erogate è regolato sulla base delle leggi e delle disposizioni  vigenti che prevedono la presa in carico globale.

Per gli utenti che non rispondono ai requisiti di appropriatezza determinati dalle norme regionali di accreditamento il Centro ha attivato un Servizio Privato Ambulatoriale con l’obiettivo di fornire trattamenti riabilitativi, visite specialistiche e valutazioni.

L’accesso alla terapia riabilitativa viene effettuato previa presentazione di un certificato attestante la necessità rilasciato dal Medico Pediatra di Libera Scelta ( MPLS )  o dal medico specialista di riferimento per la specifica disabilità o valutazione/diagnosi  Neuropsichiatra Infantile di Struttura pubblica.   

La visita medica di accesso dell’utente con lo specialista di riferimento richiede la presenza di entrambi i genitori. Qualora non fosse possibile occorre acquisire la delega del genitore assente allegando copia del documento di identità.  In caso di separazione e affidamento condiviso occorre acquisire l’attestante documentazione o l’autocertificazione.

Area di Valutazione e di Consulenza clinica
Finalizzata alla definizione della presa in carico del paziente e alla gestione del rischio clinico:

• Consulenza Neuropsichiatria infantile
• Valutazione cognitiva e linguistica
• Valutazione neuropsicologica
• Valutazione logopedica
• Valutazione neuropsicomotoria
• Progetto terapeutico

Area di terapia

Nell’ambito della presa in carico globale, a seconda del quadro clinico e della patologia emersa, vengono inserite nel progetto riabilitativo le seguenti attività:

• Riabilitazione neuro-motoria
• Riabilitazione psicomotoria
• Riabilitazione logopedica
• Riabilitazione cognitiva
• Intervento educativo
• Intervento psicologico
• Intervento ortottico
• Terapia occupazionale
• Counseling psicologico genitoriale

• Counseling
• GLO

Il Centro di Riabilitazione “ I.M.P.P. La Nostra Scuola” è convenzionato per attività di Tirocinio:

• Corso di Laurea dell’Area Psicologica  –   Università di Roma “ La Sapienza”
• Corso di Laurea dell’Area Psicologica  –   Università Europea di Roma
• Corso di Laurea dell’Area Psicologica  –   Università di Trento
• Corso di Laurea dell’Area di Pedagogia – Università  di Roma “ La Sapienza “
• Corso di Laurea di Logopedia  – Università degli Studi “ La Sapienza”  di Roma
• Corso di Laurea di Terapia della Neuro e della Psicomotricità dell’Età Evolutiva – Università degli Studi “ La Sapienza “ di Roma
• Master in Counseling professionale – Università degli Studi  LUMSA di Roma

Il Centro ha sede in Roma ( Cap 00178)-  Via Acerenza n. 35 ( zona Appia Nuova- Statuario)

Tel. 06/7188115 – 06/7188822 – 06/7185000
E-Mail: lascuola@tiscali.it
Sito Web: www.impp.it

L’accesso alla terapia riabilitativa presso il Centro viene effettuata previa richiesta e presentazione di un certificato medico attestante la prescrizione dell’intervento. Il Certificato medico, perché sia valido, deve essere rilasciato da uno delle seguenti figure professionali:

• Medico pediatra di Libera Scelta (MPLS)
• Medico specialista  di riferimento  – Neuropsichiatra Infantile di Struttura Pubblica

A questo segue l’inserimento nelle liste di attesa del Centro che avviene attraverso la compilazione della scheda di richiesta riabilitativa compilata o di persona presso il Servizio Accoglienza del Centro o trasmessa attraverso il Sito Web www.impp.it.

La scheda di richiesta di assistenza riabilitativa contiene notizie di carattere generale e deve essere compilata in ogni sua parte. Oltre la scheda occorre presentare la documentazione sanitaria relativa alle valutazioni effettuate. Qualora incompleta la richiesta viene inserita in una prelista di attesa dove permane fino ad un anno dalla data di presentazione. Alla scadenza dell’anno, perdurando l’incompletezza, la richiesta decade.                                                          

Ai cittadini extracomunitari è richiesta anche la presentazione della copia del permesso di soggiorno e della tessera sanitaria.

ACCOGLIMENTO  – PRIORITÀ

Viene data priorità di accoglimento a pazienti di:                                                                

a) Minore età : Hanno priorità di trattamento i bambini anagraficamente più giovani  al momento della segnalazione                                                                    

b)  Livelli di gravità del disturbo: a parità di età al momento della segnalazione, hanno priorità di trattamento i bambini che presentano compromissione in più aree di funzionamento e, in caso di compromissione in una sola area, i bambini che presentano maggior compromissione nella stessa.

TEMPI DI ATTESA

Tempi medi di attesa di difficile previsione perché condizionata dalla disponibilità del posto resosi libero a seguito di dimissione altro utente.